Geoff Lovell Repaso de Garmin Australasia
Servicio al cliente extremadamente pobre. Compré u...
Servicio al cliente extremadamente pobre. Compré un Garmin Fenix 5S defectuoso: frecuencia cardíaca por todas partes. Me dio más aros para saltar que un circo para regresar, pero salté a través de todos ellos. Luego me dieron un número de caso y, a partir de ese momento, ignoraron todos los correos electrónicos durante casi 2 semanas. No es lo suficientemente bueno para un reloj que cuesta casi $ 1,000.
Al final, se lo devolvió a JB HiFi, quien estuvo de acuerdo en que había un problema y lo reembolsó en menos de 5 minutos.
Saber ahora cómo tratan a sus clientes si, lamentablemente, tiene un error, evitará que vuelva a comprar o recomendar un producto de Garmin. Lo siento chicos, pero no pueden tratar así a las personas que les dan su dinero. No importa lo grande que seas.
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