Marie Agnew Repaso de 2004-2007 Chrysler Headquarter...
Estoy totalmente decepcionado con la marca Jeep. E...
Estoy totalmente decepcionado con la marca Jeep. El auto que compré el 25 de mayo de 2018. Además de las fotos que publico con los detalles de los problemas repetidos que tengo con mi Jeep Compass Latitude 2018 limón. ¡El coche ha estado en la tienda en junio, julio y ahora en agosto! No puedo creer que incluso pasar por un arbitraje al principio y que se le niegue el recurso adecuado para un automóvil que claramente sabe que es un limón. Por qué no reemplazará el vehículo. No tengo más remedio que entablar una acción legal e informar a la oficina del fiscal general. Siento que, como consumidor, no le importa y todas mis acciones son injustificadas. Llamé al vendedor que me vendió el automóvil en el concesionario Chapman Jeep en el centro comercial de automóviles en Henderson NV. ¡Sin devolución de llamada! He llamado al gerente de servicio de Chapman Jeep. Ninguna respuesta. No sé si la persona que tomó la llamada incluso está transmitiendo los mensajes o si me están ignorando por completo. Varios de sus fabricantes de Jeep corporativos, ingenieros en producción y redactores de servicios de diferentes estados viajan en mi automóvil. Estuvieron aquí para las convenciones automotrices. Me dijeron que todos los problemas que he tenido tú (Jeep) son conscientes de los problemas. ¡Simplemente no quieres hacer nada al respecto! Eso es totalmente una tontería que haría que un consumidor siguiera informando cosas de las que usted está al tanto. ¡Actuando como si no existieran! Bueno, Jeep, no me importa con quién entre en contacto. ¡Le contaré a cada persona esta historia para siempre! Mi Padre Dios que descanse su alma se retira de AMC ahora Chrysler. Sé que se está revolcando en su tumba al verme pasar por este estrés. Este es mi único auto. Vivo en un área remota que no tiene autobuses. No es fácil moverse por aquí. Tuve que pagar el alquiler y las reparaciones de mi bolsillo. Acabo de sacar el auto de la tienda el sábado. Me dijeron totalmente algunas tonterías sobre las reparaciones porque el automóvil no arrancaba cuando se suponía que debía recogerlo el miércoles. Entonces dijeron que la batería de arranque automático estaba averiada. El inicio automático ahora no funciona. La luz de advertencia permanece encendida constantemente. Me dijeron que el automóvil podría tardar hasta 5 días en reconocer la batería. ¡Por el concesionario Saitta Trudeau en Pahrump! (No informar a los clientes) El ruido sigue viniendo del automóvil. Se suponía que eso se arreglaría cuando se acabaran de instalar los soportes del motor y la transmisión. ¿Por qué los necesito tan pronto en un vehículo nuevo? ¡Porque este auto es un limón! ¡NUNCA NUNCA volveré a comprar un jeep! ¡ERES UN INÚTIL! ¡Su tercero de arbitraje apesta! Ella sabía muy bien lo que estaba describiendo: estaba diciendo la verdad. Pero ella se puso del lado de su fabricante. Mi auto está de vuelta en la tienda a partir del 26 de septiembre de 2019. ¡Lo llevé al concesionario, lo compré en Chapman Jeep en Henderson! Gracias FCA por su representante que es útil y me ayuda diligentemente a solucionar este problema con mi automóvil. ¡Me siento un poco aliviado! ¡Solo un poco!
FCA, por favor, hable con los concesionarios sobre su política y pautas en servicio al cliente y mantenimiento de sus vehículos. ¿Estoy seguro de que debe cumplirse algún tipo de matriz de satisfacción del servicio al cliente? Soy un riguroso con el servicio al cliente. ¡Siempre lo he sido! ¡Las empresas están olvidando lo importante que es la experiencia del cliente! ¡Especialmente, si desea mantener una buena reputación y reducir la rotación!
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