James Lee Repaso de Pacific Bookstores Pte Ltd.
Se supone que debo recoger mi pedido (PBS9050936) ...
Se supone que debo recoger mi pedido (PBS9050936) DE CHIJ (OLQP) el 27 de diciembre. Llamé a su empresa para verificar si puedo recoger mi pedido antes, pero uno de sus empleados me dijo que no era posible. Entonces pregunto si puedo cobrar el 28 de diciembre (sábado).
Su personal llamó a la tía de la librería, me llamó y confirmó que puedo recoger mi pedido el 28 de diciembre, ya que estarán abiertos de 9 a.m. a 12 p.m.
Hoy fui a la escuela a recoger mi pedido, pero el guardia de seguridad me dijo que la librería estaba cerrada. Llamé a su oficina y su personal me dio la información incorrecta y he hecho un viaje inútil a la escuela.
Como proveedor de servicios, creo que es apropiado que su empresa nos informe a nosotros, el cliente, de cualquier cambio.
Estoy muy decepcionado con el servicio prestado por su empresa y el personal que me atendió el 18 de diciembre (miércoles).
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