sandy sandra

Repaso de South Bay Mercedes-Benz

Muy decepcionado con la calidad del servicio en es...

Muy decepcionado con la calidad del servicio en este concesionario. Se le cambiaron 3 neumáticos. Recogí el coche y me fui.
Aproximadamente 5 millas en el viaje, cambié a la pantalla de presión de los neumáticos. Un neumático estaba a 40 psi, otro a 34, uno a 36 y otro a 37.
Llamé cuando llegué a mi destino. Me dijeron que era NORMAL !!!!!! El rango era aceptable y la presión estaba bien para un E300 2017. Si no estuviera contento, podría traerlo de vuelta para que lo revisen. Ciertamente lo hice. Después de años de que este concesionario en particular me dijera que mis llantas deben estar equilibradas y que la presión de las llantas debe ser uniforme en todos los sentidos para evitar un desgaste desigual de la rosca. Ahora, de repente, esto estaba bien ?????
Entonces, tuve que hacer otro viaje allí. Después de unos minutos, se acercó un asistente. Expliqué el problema. Me miró sin comprender, como diciendo, ¿qué esperas que haga? Dijo que mi gerente de servicio había salido a almorzar y comenzó a alejarse. Le dije que necesitaba a alguien inmediatamente o estaría publicando una crítica muy negativa. Alguien salió inmediatamente.
Esta mañana tomé otro auto para el servicio requerido. Me llevaron al coche prestado. ¡¡¡¡ESTABA TAN SUCIO !!!! por dentro y por fuera. He estado sentado aquí durante media hora, esperando que lo laven.
Desafortunadamente, he visto que la calidad de este concesionario se deterioró lentamente a lo largo de los años.

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