ALESSANDRO ALTIERI

Repaso de Banca PSA Italia S.p.A.

También será un banco excelente, sin embargo, un s...

También será un banco excelente, sin embargo, un servicio al cliente realmente precario. La tarjeta de crédito en la que tenía el débito mensual está clonada, por lo que me veo obligado a cerrar esa cuenta y abrir una nueva. Mi preocupación incluso antes de hacer la denuncia era informar al banco, el cual me invita puntualmente a realizar el pago de los próximos dos meses por boletín (agosto y septiembre) hasta que arreglen las cosas con el correo y con la nueva cuenta al corriente. Llega el 29 de octubre y no se hace el cobro, espero una semana, pero nada. Luego me preocupo por pedir información al banco, me dicen que no he informado a su institución sobre el cambio de IBAN, mierda muy grande, de hecho les envío todos los correos que había intercambiado con uno de sus operadores y están Obligado a darme una razón, admitiendo que fue su error y que nunca se repetirá. Entonces llega el 14 de noviembre y finalmente llega la carga de octubre. Todo resuelto, creo, y en cambio no hay 29 de noviembre sin cargo, asumo que el cargo se pospone al 14 de cada mes y por lo tanto no lo pienso, salvo que el 6 de diciembre llega una carta de ellos a mi casa en el que dice que el 29 de noviembre no pudieron retirar el dinero, ¡así que me van a registrar en el registro de información crediticia! El 7 de diciembre llamo a su centralita continuamente y la llamada se desvía a mí después de 3 a 4 timbres. Responde una voz grabada que me informa que todos los operadores están ocupados y me invita a llamar más tarde.
Todo el día transcurre así, ya no sé qué pensar, ¡muchas cosas están demasiado desorganizadas!

Mejora todas estas cosas y luego las estrellas se elevarán

Traducido