Diana Akhter

Repaso de Sears Holding Company

Hice una cita para el mantenimiento de mi refriger...

Hice una cita para el mantenimiento de mi refrigerador confirmado el 09/09/20 entre la 1 y las 5 pm me tomé un día libre esperé nadie me llamó, así que llamé al número del técnico que estaba en mi correo electrónico sin respuesta, ni siquiera puedes dejar un mensaje, así que llamé a Sears y estuve en espera durante 45-50 minutos y finalmente conseguí a alguien y me dijeron que alguien nos llamaría las 24-48 horas, además de que también hablé en su servicio de atención al cliente, lamentan mucho lo que pasó y alguien se comunicará conmigo después de 24-48 hrs (OTRA VEZ) nadie llama. Volví a llamar el 16/09/20 otra vez. Estuve en espera durante 50-55 minutos. Déjame decirte que esa persona que contestó ese teléfono dijo que alguien me llamaría dentro de las 24 horas y yo dije que me lo habían dicho antes, pero nadie llamó. Hoy es 21/09/20, han pasado más de 2-3x 24-48 horas y ni siquiera uno me devolvió la llamada. Quiero mi dinero de vuelta . La protección de Sears es tan MALA.

Traducido