Bridget Heekin

Repaso de Overseas Travel

He realizado 6-7 viajes con OAT. Los disfruté hast...

He realizado 6-7 viajes con OAT. Los disfruté hasta el último viaje, a "Ancient Kingdoms". Fue espantoso. Debería haber estado preparado, dado el hecho de que recibí una encuesta para completar ANTES de hacer el viaje y, posteriormente, una carta sobre mi viaje futuro DESPUÉS de mi regreso. ¡Parece que la infraestructura de OAT se está deteriorando!

Casi el 50% del tiempo era "tiempo libre, solo". El guía fue perezoso y solícito, solicitando de manera insolente altas calificaciones en cuanto a facilitación y aportes, cuando en realidad su participación fue mínima (aunque los guías locales fueron excelentes). Llamé a OAT después de mi regreso para informarles de la diferencia significativa en la calidad del itinerario y la guía, para que me despidieran y les ofrecieran un crédito mínimo en un intento de aplacarme. Seguí adelante, al nivel ejecutivo, nuevamente para ser descartado por tener una "diferencia de opinión" de otros viajeros. Le expliqué que las frecuentes discusiones entre los viajeros durante la excursión fueron sobre la decepción en todos los aspectos del viaje. A pesar de ser un viajero frecuente con OAT, consciente de la actuación anterior y los viajes a África, Grecia, Turquía, Rusia, el Adriático, Japón, me tacharon de "arbitrario".

Estaba tan consternado por la respuesta, y tan decepcionado con la calidad del servicio y las respuestas de OAT que prometí NUNCA volver a viajar con ellos. La lealtad y las recomendaciones constructivas con respecto a fallas recientes no tienen valor ni consecuencias.

Adiós, OAT. ¡Nunca más! ¡¡¡¡El comprador tenga cuidado!!!!

Traducido