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JP Levesque

3 hace años que

Mi lavavajillas dejó de calentar el agua y secar l...

Mi lavavajillas dejó de calentar el agua y secar los platos después del ciclo de enjuague. El servicio estaba programado de 3 a 6 pm y la tecnología estaba disponible a la 1:30. Ya había sacado el lavavajillas del gabinete y había probado las cosas obvias yo mismo para que el técnico tuviera el diagnóstico más fácil del planeta. Pasó unos 15 minutos encontrando el problema y luego me cotizó $ 538 para un reemplazo de la placa de circuito. Actuó un poco desanimado cuando le pedí que me explicara qué estaba roto exactamente y cómo sabía que la placa de circuito estaba muerta. $ 350 en piezas y casi $ 200 en mano de obra para el trabajo. Encontré la placa de circuito en línea directamente del fabricante por $ 151 (e incluso más barata a través de proveedores externos) y sus literalmente 2 tornillos y algunos enchufes eléctricos para reemplazar la pieza. Aunque hice la mayoría del trabajo técnico para él y no tuvo que volver a armar el lavavajillas (a pedido mío) después de su diagnóstico, me cobraron $ 80 por el servicio. Pensé que cuando concerté la cita estaba obteniendo un buen trato porque aplicarán ese costo al precio de reparación, pero los costos de mano de obra y piezas estaban tan inflados que ya no es un buen valor. 2 * porque realizaron su servicio correctamente, pero debido a la actitud de los técnicos y al aumento de precios, iré con una empresa diferente para el diagnóstico y las reparaciones de electrodomésticos en el futuro.

Traducido

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