Rhonda Armstead

Repaso de Sears Holding Company

Nunca volveré a pedir nada a Sears. Hice un pedido...

Nunca volveré a pedir nada a Sears. Hice un pedido el 25 de mayo de un refrigerador y una cocina eléctrica LG. El dinero fue retirado de mi cuenta bancaria de inmediato. Me dieron una fecha del 25/06/20 para mi entrega. Salí del trabajo solo para recibir un mensaje de texto el día antes de que cambiaran mi pedido al 07-01-20. Volví a salir del trabajo en el que recibí mi refrigerador, pero la fecha de entrega de mi cocina se cambió al 18/07/20. Nuevamente recibí un mensaje de texto temprano esa mañana el 18/07/20 que mi pedido se retrasó nuevamente hasta el 20/08/20. Me había puesto en contacto con el servicio de atención al cliente de Sears varias veces sobre este pedido y todos me decían que estaban esperando que lo recibieran en el almacén. Cancelé mi pedido el 18/07/20 y fui a Home Depot el 18/07/20 que es donde descubrí que la estufa que estaba esperando de Sears se había descontinuado y el caballero de Home Depot explicó que nadie en Sears se molestó. para comprobar y nunca recibiría mi horno. Pedí un horno de Home Depot el 18/07/20 y lo recibí el 24/07/20. Todavía no he recibido mi reembolso, tenían mi dinero ya que es posible que no hayan recibido el producto y ha tardado tanto en recibir mi reembolso. Este fue el peor servicio al cliente que he recibido. Se están demorando mucho en reembolsar mi dinero, pero pueden llevárselo de inmediato.

Traducido