Ashley Haga Repaso de Marival Resort & Suites|
Empecemos con ... Llegué a casa con 2 hebras de e ...
Empecemos con ... Llegué a casa con 2 hebras de e coli y norovirus.
Al llegar a Marival, mi esposo y yo nos registramos y luego un miembro del personal nos acompañó a un bar en el vestíbulo. Después de pedirnos una bebida, comenzó a repasar las comodidades del resort. Gran servicio, ¿verdad? En realidad, estaba tratando de vendernos un tiempo compartido o una membresía en el resort después de horas de viaje y ni siquiera hemos visto nuestra habitación todavía. Cuando rechazamos la oferta, los vendedores estaban obviamente decepcionados y fueron bastante groseros. Este proceso tomó una hora.
Luego nos dirigimos a nuestra habitación donde nos dieron dos camas, aunque habíamos reservado una cama king para nuestra luna de miel. Y la habitación olía a moho. Pedimos una nueva habitación y la recepción dijo que serían 2 horas. 2 horas más tarde, la recepción nos dijo que no tienen una cama King disponible en el hotel. Después de ponerse un poco firmes, de repente encontraron una habitación con cama King, nos dieron las llaves y nos pusimos en camino. La habitación estaba siendo limpiada cuando la encontramos. Asumimos que solo sería un minuto o dos, así que esperamos en las escaleras fuera de nuestra habitación durante 30 minutos. Con calor, cansado y harto, volvimos a la recepción para averiguar cuándo estaría lista nuestra habitación. Dijeron otra hora.
Finalmente recibimos una disculpa del gerente del hotel después de que hice una escena en la recepción.
La comida en el hotel es terrible. El desayuno y la cena son los mejores, pero eso no dice mucho. El almuerzo es TAN malo que mi esposo y yo estábamos tratando de desayunar mucho para poder llegar a cenar sin comer. No es realmente una sensación de "paraíso". Hice dieta durante 2 semanas para estar lista para el bikini y para poder disfrutar de la deliciosa comida y perdí peso en nuestro viaje.
Las bebidas / cócteles son TODO azúcar. No hay agua embotellada disponible para los huéspedes que no sean 2 botellas en su habitación cada día. El agua disponible está en botes grandes con limones y limas. Estaba nervioso porque en realidad me gustaría ver el filtro o me encantaría ver un cartel que diga "agua filtrada". Todos en el resort bebían agua y era la única opción, así que yo también la bebí.
El servicio en el hotel ciertamente no es la calidad de servicio que hemos visto en otros resorts. El servicio de limpieza hizo un gran trabajo sin espacio cada día, pero los camareros y los camareros eran difíciles. A menudo, comíamos y nos íbamos sin que nos saludaran ni nos dieran una bebida, y no por no intentarlo. Para comer en los restaurantes hay que reservar con DÍAS de antelación. Sí, DÍAS. Ni el día de ni el día anterior. Solo pudimos comer en un restaurante durante nuestra estancia en el complejo durante 5 días.
Finalmente, una vez en casa, fui devastado con 2 hebras de e coli y norovirus, lo que no dice mucho del saneamiento en el hotel. Cuando ha ahorrado para algo como esto, lo ha esperado todo el año, ha utilizado 5 de los 10 días de PTO del año, trata de ver lo mejor mientras lo vive. No quiere someterse al hecho de que ha tomado la peor decisión, quizás posible, pero lo hicimos. Fue espantoso. Para nuestro último desayuno antes de tomar nuestro vuelo, me dirigí a la estación de tortillas. Parecía ser bastante seguro y había disfrutado de una tortilla cada día. El "chef" comenzó a preparar mi tortilla y se veía genial. Luego usó la espátula que estaba usando para cocinar mi omelet para raspar la parrilla y también empujar la basura para hacer más espacio. La basura. El bote de basura al lado de su estación. Luego me entregó la tortilla con la misma espátula.
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