tina leahy

Repaso de Work Out World of New England

¡Ojalá hubiera una opción sin estrellas!

¡Ojalá hubiera una opción sin estrellas!
Mi hijo menor tomó una membresía, nunca, nunca, nunca, ni una vez, la usó, y fuimos a cancelar en tres ocasiones solo para que nos dijeran que no había ningún gerente disponible. Llamé en seis ocasiones diferentes sólo para que Patrick me diera la vuelta y me "olvidara" en espera durante 12 minutos. Fui en persona con mi hijo a cancelar el 5 de julio y me dijeron que no había nadie disponible. Regresé el 10 de julio y esperé 41 minutos para que alguien lo ayudara. Se canceló en la computadora, pero no se imprimió debido a "la mudanza, las cosas están locas, se enviará por correo electrónico, etc." ... no hace falta decir que todavía me están cobrando. Me comuniqué con la empresa y todavía me están cobrando, así que estoy disputando con la compañía de mi tarjeta y busco una acción legal. Y tengo comprobantes de llamadas y correos electrónicos, etc. Gracias WOW por el excelente servicio al cliente. ¡NO!

Traducido