Akayla M.

Repaso de Passport BMW

Toda esta experiencia en este concesionario ha sid...

Toda esta experiencia en este concesionario ha sido terrible. Estaba comprando un coche de otro estado. Al parecer, no tenían experiencia con esto y lo manejaron terriblemente. Tony, el gerente, fue muy grosero y especialmente inútil. Lo único que le pedí fue una copia de la fecha de liberación de mi vehículo a efectos del seguro y me dijo que "no estaba obligado a ayudarme en este momento", y que no me iba a ayudar. Tarifa de concesionario de $ 300 ... por un concesionario horrible. A lo largo de todo esto, intentaron decirme que era un cliente terrible -_- y tratar de "difamar su buen nombre". De hecho, trabajo en servicio al cliente. Si hubieran aclarado las cosas de su firma o lo que sea para un comprador de automóvil por primera vez, y simplemente hubieran enviado la documentación que necesitaba para ahorrarme un mes de seguro que no usé (porque el automóvil no me fue entregado hasta un mes después de haber pagado el seguro), no habría habido ningún problema. Pero en cambio, tuve esta terrible experiencia. No estoy calumniando "su buen nombre", ellos brindan un pésimo servicio al cliente y son extremadamente desorganizados y me trataron terriblemente.

Traducido