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Repaso de Adam Smith Texas Harley

Me llevaré mi dinero y mi negocio a otra parte. Ha...

Me llevaré mi dinero y mi negocio a otra parte. Hay buena gente en este concesionario; sin embargo, los malos y deshonestos que solo buscan la comisión lo hacen muy malo. Compré 3 bicicletas de Texas HD, incluida la última, una Street Glide CVO 2016. La moto es genial, pero los tratos que tuve después con el papeleo me obligaron a ir a otro lado. La hostilidad y la ira no es lo que hace que un cliente regrese durante mucho tiempo, sino que lo obliga a irse, que es lo que estoy haciendo. Estoy muy decepcionado con la persona que causó esto. Las mentiras no harán que el negocio siga llegando, solo va a doler. Trae de vuelta a algunas de las personas del pasado. Esta concesionaria solía ser agradable de visitar. Ahora se trata de vender extras por comisión. Un empleado (gerente de finanzas) me amenazó con violencia física y estoy seguro de que no me voy a poner en riesgo por la inestabilidad de otro. Lo peor es que a nadie del concesionario le importa. Comisiones recibidas y cero seguimiento o preocupación por la seguridad del cliente. Evite este lugar a toda costa. Esta es una gran decepción después de todos los años que compré solo en Texas Harley. Hasta aquí la lealtad del cliente. Supongo que eso solo es cierto cuando gastas dinero allí. Es muy triste que después de años de lealtad de mi parte, la gerencia me descarte e ignore por algo sobre lo que no tenía control. Supongo que está bien que los empleados amenacen a los clientes y se salgan con la suya. No hay nada como ser abandonado por un concesionario al que ha apoyado durante años basándose en las mentiras de otro. Muchas gracias chicos. Gran trabajo.

Traducido