fausto bernardini

Repaso de Monclick

Actualización y continuación de la revisión anteri...

Actualización y continuación de la revisión anterior de una estrella. Referencia de error 91804 ORDER YA19270948
(mientras tanto, la reseña en su sitio siempre permanece misteriosamente "esperando")
Otra estrella si no cero, porque además de no haber resuelto el problema, también me sentí engañado.
Resumen: Pido un congelador el 19/4 que viene con una inyección, informamos de inmediato, nos ofrecen 20 para quedárnoslo pero preferimos reemplazarlo por uno nuevo. Hace un mes, bolas de heno que ruedan, nos abandonan, necesitamos el congelador, pedimos otro mientras tanto, pero nada, responden que primero hay que volver a arrancar el estropeado, que mientras tanto los está deteniendo en nuestro casa;
CONTINUACIÓN:
después de llamadas telefónicas y revisiones el 22/5, lo recogen; mensajeros de una manera que no les digo, sin máscaras y que preguntan qué pasa con el congelador; suerte porque encontraron a mi esposa y no a mí.
Al día siguiente llamo inmediatamente para solicitar el envío del otro, me dicen una semana; hoy (40 días secos desde el pedido y como siempre llamo, de lo contrario no se sabe nada) descubro que el congelador no se puede tener porque ya no está disponible y luego solo se puede hacer un reembolso.
¿Y aquí cómo no enojarse?
Mientras tanto, si no puedes reponerlo, me lo dices enseguida y yo me organizo, a lo mejor acepto esos 20 si sé que no tienes más. Lástima que en el momento de informar el artículo todavía estaba a la venta y también quedaba algo de tiempo para seguir, pero guárdelo si sabe que tiene que reemplazarlo.
Y luego quiero llegar al fondo, ahora quiero el reemplazo, no el reembolso, me dijeron que el vendedor tendrá que hacernos saber una propuesta alternativa.
Y aquí volvemos a las bolas de heno, hasta el punto de que no se sabe nada ... bueno ...
Les quité varias cosas, esta será la última, pero aún no ha terminado así que ... el próximo episodio

Traducido