Alan Mooney Repaso de Burren Atlantic Hotel
El servicio al cliente no es algo que este hotel c...
El servicio al cliente no es algo que este hotel comprenda. Es evidente que carecen de personal en varios frentes y el mantenimiento se ha estado deslizando durante algún tiempo, grifos sueltos, radiadores con fugas y mucho más son lugares comunes.
Me he alojado aquí varias veces, esta última vez fue la última vez, lamentablemente ha llegado a un punto mínimo del que no pueden recuperar el beneficio de una excelente ubicación. Kevin, el dueño, trabaja en el bar, que casi no tiene stock, administra el comedor, que está mal gestionado y en mal estado y parece responsable de la mayoría de las cosas en el hotel.
Nos alojamos por 2 noches, la ubicación es inmejorable, pero todo lo demás necesita mejoras. Cuando preguntamos si podíamos llevar nuestro desayuno 10 pies fuera del comedor para ver un partido de rugby, nos dijeron "¡Siempre y cuando no esperes que te sirvamos!", En un hotel que está fallando como este, este fue la última gota. Si su hotel está fallando como este, su mantenimiento se está desmoronando y su nivel de servicio está disminuyendo, puede compensarlo con un buen servicio al cliente.
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