Toni Jones

Repaso de Inn on Summer Hill & Spa

Absolutamente maravilloso servicio. Algunos de los...

Absolutamente maravilloso servicio. Algunos de los peores servicios comerciales que he encontrado y soy gerente en Sephora. Llamé y pregunté acerca de una habitación y me cotizaron un precio original IVA INCLUIDO. Entonces, decidí hablar con mi esposo y cuando volví a llamar me dijeron el mismo precio. Estaba muy emocionado, habíamos estado viajando desde Alaska y estamos felices de poder relajarnos en una playa cálida. Pero, después de dar mi información y reservar la habitación, ¡ENTONCES me dijeron que me cobrarían casi $ 120 más que el precio originalmente cotizado! Cuando protesté, la señora se quedó estupefacta y juró que el precio original que me habían cotizado NO incluía impuestos. Ella era la gerente "interina" Jessica, así se llamaba, y actuó como si fuera mi culpa y me habló como si yo fuera un tonto completamente incompetente. Después de argumentar mi caso, me dijo que me reembolsaría el dinero, ya que no me quedaría allí después de que me cobraran precios tan escandalosos. Pero ella TODAVÍA se negó a reembolsarme la totalidad del monto y se quedó con $ 25 por una "tarifa por molestias". No hace falta decir que nunca volveré a hacer negocios con ellos.

Traducido