Chris Fletcher

Repaso de Sears Holding Company

¿De qué sirve hacer una cita en línea para un simp...

¿De qué sirve hacer una cita en línea para un simple cambio de aceite? Cuando llegué al centro de automóviles en Sunrise Mall en Corpus Christi, TX, tuve que esperar 10 minutos después de la hora de mi cita. Finalmente hablo con la persona singular que tenían registros de trabajo y me dijeron que tomaría de 60 a 90 minutos. Pregunté por qué. La persona dijo que TODOS los autos en el estacionamiento estaban allí para citas de cambio de aceite. 13+ coches. Estuve en la tienda un total de 50 minutos (estaba conociendo a mi esposa). Ningún vehículo entró en el taller y no salió ninguno. ¿Doble, Triple y Cuádruple reserva mucho? Creo que encontré una razón por la que Sears está fracasando como negocio.

Traducido