Matthew Baumann

Repaso de Tynan's Volkswagen/Nissan

Les compré dos vehículos el mismo día, hace casi u...

Les compré dos vehículos el mismo día, hace casi un año. Un Touareg TDI y un Golf TDI. Hoy fui a cambiar mi aceite en el Golf, finalmente llegué a las 10,000 millas para el intervalo de cambio de aceite y dejé caer el aceite para encontrar circunstancias perturbadoras. El aceite parece haberse diluido con combustible. Y el filtro de aceite no se cambió cuando el distribuidor cambió todos los filtros antes de la venta. He tenido 7 vehículos VW TDI diferentes. Compro estrictamente filtros VW. El filtro de aceite que saqué definitivamente no era VW y estaba a punto de colapsar sobre sí mismo. Mi conjetura es que había estado en 20,000 millas. Estoy seriamente preocupado por el daño que se le ha hecho a mi motor.

Durante la compra, nos dejaron en el vestíbulo de arriba durante HORAS con nuestro hijo de 1 año llorando. Su paciencia se había agotado y el administrador de préstamos lo sabía. Éramos las últimas personas en dejar el concesionario esa noche. Con los planes de servicio forzados que nos vendieron bajo la impresión que nos dijeron, solo obtendríamos una determinada tasa de interés si compramos los planes de servicio y la garantía extendida. Recuperamos el dinero de los planes adicionales de garantía / servicio, así que pensé en dejarlos en paz. Pero ahora que me encuentro con esta flagrante mentira de servicio realizado por el concesionario, no puedo dejarlo pasar. Si está buscando un automóvil divertido de conducir, compre un VW. Han sido fantásticos para mí. Pero NO compre en este concesionario. Ojalá pudiera publicar fotos de este filtro de aceite que acabo de sacar. Deberían estar avergonzados de ellos mismos. Los etiqueté en Instagram @tynans_vw si quieres visitar mi página y buscar por ti mismo.

Terrible experiencia de compra, terrible departamento de servicio.

Traducido