Colt Heard

Repaso de PHH

Llama con frecuencia a mi lugar de trabajo diciend...

Llama con frecuencia a mi lugar de trabajo diciendo que tengo preguntas sobre los reclamos que estamos manejando. Cuando devolvemos sus llamadas, nunca tienen idea de por qué estaban llamando y se niegan a transferirnos a cualquier persona que pueda saberlo o incluso dejarnos información de devolución de llamada para ellos. En ocasiones opta por trasladarnos a una línea muerta. Esto ha sucedido 4 veces ahora. Descubrimos que utilizan terceros no seguros y vagos para recopilar sus datos personales. Miente descaradamente con tanta frecuencia que no puedo decir si están siendo maliciosos o si es el primer día de trabajo de todos. No podría imaginarme lo mal que lo deben tener nuestros clientes mutuos; Mi corazón está con ellos.

Traducido