Ashley Lees Repaso de Royal Inn West Edmonton
Realmente disfruté de la habitación en sí. Sin emb...
Realmente disfruté de la habitación en sí. Sin embargo, no fue en absoluto lo que me dijeron que estaba recibiendo.
Servicio al cliente muy grosero. Si eres más joven, menos de 40, no recomendaría este hotel. Me trataron como si fuera menos que y tenían muchas inconsistencias en sus políticas sobre la reserva de una habitación.
Al intentar volver a reservar hoy, nuevamente me trataron mal, con un tono frío y me interrumpieron constantemente.
Todo lo que quería era un poco de comprensión, si no, al menos ser amigable. Honestamente, me hizo sentir que a ella no le importaba que los huéspedes tuvieran una buena estadía, o incluso reservar una habitación.
Esta no es la primera vez que me siento incómodo y me critican los miembros de la recepción.
Solo una vez, mientras revisaba una vez, esta agradable dama me ayudó a hacer EXACTAMENTE lo que llamé para hacer hoy. (Ojalá supiera su nombre).
Había planeado frecuentar este hotel y convertirlo en algo habitual.
Nuevamente, esto no se trata de la solicitud que solo UNA recepcionista podría cumplir. Es después de haber sido tratado tan mal. No hace falta decir que encontraré un hotel más amable.
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