S. jordan

Repaso de Toyota of Richardson

Tuve la peor experiencia de compra de autos con es...

Tuve la peor experiencia de compra de autos con esta compañía. Tanto es así, simplemente devolví el vehículo después de tenerlo 4 días.

Incluso llamé a la empresa para expresar mi frustración por la forma en que me trataban. Luego, el Servicio de atención al cliente de Toyota adoptó un enfoque de no intervención y declaró algo en el sentido de "no involucrarse en los problemas del consumidor con el distribuidor" y que son una franquicia. Toyota CS creó un boleto, pero NUNCA me llamaron por eso, solo hablaron con los gerentes que dijeron que me negué a pagarles y lo cerré. Todo esto me llevó a simplemente devolver el auto debido a la ansiedad que sentía cada vez que sonaba mi teléfono.

20 años de excelente servicio al cliente ... sí, eso es mentira.

Traducido