Vince Mediaa

Repaso de The Ford Store San Leandro Lin...

Un vendedor de San Leandro Ford Lincoln me dijo "F...

Un vendedor de San Leandro Ford Lincoln me dijo "F ... K OFF".

Después de leer los otros comentarios de 1 estrella sobre esta TIENDA FORD, no me sorprende que un vendedor que les dice a los clientes que F OFF todavía esté vendiendo autos en este campus.

El martes 24 de febrero de 2015 a las 10 am, llevé mi Ford Focus 2011 para algunas reparaciones que solo Ford podía cubrir, ya que era un problema de transmisión.

Cuando llegué al estacionamiento, vi a un vendedor solitario fumando un cigarrillo frente a su sala de exhibición principal de ventas, le dije hola y le pregunté si sabía que algunos artículos de un automóvil FORD solo pueden ser reparados por un concesionario FORD. respondió diciéndome que él no sabía eso. Luego mencioné "para un tipo que vende FORDS para vivir, debería saber eso". Él respondió con "bueno, ¿por qué no te vas a la mierda?" - Me sorprendió ese comentario, de alguna manera perdí el momento, pero mientras me alejaba del bien vestido vendedor de FORD, dije " asegúrese de compartir eso con la próxima persona que venda un FORD también ", y se alejó.

Estoy seguro de que no soy el primer cliente al que ha maldecido. Por temor a que el vendedor pudiera negar que alguna vez hablamos, o que me confrontara por segunda vez, no denuncié este incidente hasta que llegué a casa esa misma mañana. Tampoco pude obtener su nombre desde que se alejó de mí. Solo tenía mi descripción de él.

Aproximadamente a las 2 pm de ese mismo día hablé con el gerente de ventas "Jay Z". Se disculpó por el incidente que alguna vez sucedió y acordó mirar el video que su cámara grababa para verificar que el incidente fuera válido y confirmar lo que el vendedor habló conmigo. Me dijo que me volvería a llamar para discutir el tema después de hablar con el vendedor en cuestión. No volvió a llamar, pero cuando lo llamé unas horas después, me dijo que había suspendido al vendedor durante 3 días.

Quiero confirmar que realmente no me importa que este vendedor de FORD me haya dicho que me vaya, tal vez me lo merecía por mencionar el problema de la transmisión con FORDS. Pero lo que me preocupa, a partir de esta fecha, es el hecho de que, al leer mi reseña de Yelp, lo más probable es que este vendedor le esté diciendo a otros clientes de FORD que se apaguen. Y San Leandro FORD LINCOLN aprueba esto - con unas vacaciones de 3 días.

Espero que este hombre tenga un trabajo de oficina ahora y no represente a la compañía FORD con sus excelentes técnicas de ventas. Hice un seguimiento y llamé a FORD Corp. - un representante llamado "Mike" me dijo que es un problema local y que si no tienen control sobre sus vendedores y en lo que respecta a la empresa, el problema está cerrado - BUEN ACUERDO -

El hombre a cargo de las ventas y este campus es: Phil B. de San Leandro Ford Lincoln
Propietario de la empresa

Traducido