Evelyn Andress

Repaso de Sears Holding Company

Ni siquiera puedo dar una calificación, nunca he e...

Ni siquiera puedo dar una calificación, nunca he estado tan molesto con una empresa que se supone que está orientada al cliente. Mi refrigerador se apagó hace 8 días, un reparador de Sears salió al día siguiente y tuvo que pedir piezas para repararlo. 7 días después, ninguna pieza y nadie en Sears puede darme información, excepto para decirme que alguien se comunicará conmigo en 72 horas. ¿De dónde vienen estas partes y por qué tengo que ser yo quien las persiga? Nunca volveré a comprar nada de Sears. El servicio al cliente es de mala educación y siempre pasa el problema a otro departamento. ¿Hay alguien en Sears a quien le importe el tipo de servicio al cliente que brindan?

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