Yvetta Alexander Repaso de Lindsay Acura & Lindsay Honda
Desde mi primera llamada para preguntar sobre un a...
Desde mi primera llamada para preguntar sobre un automóvil que había visto en el sitio web de Lindsay, hasta la llamada de seguimiento y la reunión con Charlie Davis, la experiencia en Lindsay Acura / Honda fue gratificante. Aunque pude ubicar varias razones por las que me tomé el tiempo para escribir sobre mi experiencia, compartiré algunas:
En el momento en que llamé sobre el automóvil en el sitio web de Lindsay, mi automóvil personal no se podía conducir. Estaba en la etapa de tomar una decisión sobre si reparar mi auto o comprar otro. Como resultado de que mi automóvil se averió, estaba limitado para poder llegar a los concesionarios para comprar automóviles. Después de ser contactado por Charlie Davis, le expliqué mi circunstancia, le dije que podía ir al concesionario pero que necesitaría que me llevaran a casa. Charlie, a diferencia de la mayoría de los concesionarios con los que había estado hablando, simplemente dijo, si podía llegar al concesionario, él se aseguraría de que llegara a casa. Vaya, ¿cuántos distribuidores ofrecerían eso?
En segundo lugar, muchas veces, como mujer, cuando llegamos a un concesionario, los vendedores te tratan con un grado de diferencia que muchas veces es menospreciador, con la suposición de que no tenemos ni idea ni conocimiento de lo que estamos allí para comprar. No sentí nada de eso, de hecho, el enfoque de Charlie fue el de alguien que escucha con respecto a lo que yo quería, no a lo que él quería venderme. No utilizó tácticas ni presiones. Fue un profesional honesto que hizo un esfuerzo adicional para brindar un servicio de excelencia.
Al final, para mis circunstancias, me resultó más económico reparar mi automóvil, pero a medida que empiece a ahorrar para mi próximo automóvil, el concesionario que será el primero en mi lista será Lindsay Acura / Honda. Ah, y por cierto, Charlie se aseguró de que llegara a casa.
Gracias por la experiencia
Lynn Alexander
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