Mae Brown

Repaso de Westin Crown Center

La habitación y el hotel eran hermosos, sin embarg...

La habitación y el hotel eran hermosos, sin embargo, al hacer el registro de salida, nos cobraron más de lo que se cotizó originalmente. Después de hablar con un gerente y mostrar la confirmación, finalmente bajaron la tarifa a lo que debería ser, pero eliminaron el descuento AAA que teníamos. Cuando se les informó que nos habían dicho por teléfono la cantidad exacta con descuento AAA, dijeron que tendrían que retirar la llamada. Esperé tres días para recibir una respuesta, solo para que me dijeran que sí, la llamada se produjo y lamentamos que se haya informado mal, pero no podemos honrar eso. Si el dinero / presupuesto no es un problema, hágalo, si lo es, prepárese para pagar más o discuta para obtener su cotización original.

Traducido