Brianna Boston-Kemple

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Muy mala experiencia con el departamento de servic...

Muy mala experiencia con el departamento de servicio. Trajimos nuestro auto para obtener una batería nueva el 31 de agosto y teníamos una cita a las 2:30. Me dijeron que debería tomar alrededor de una hora, así que esperaríamos en el vestíbulo. Después de esperar 4.5 horas y tener que buscar en el garaje para encontrar a alguien que preguntara por qué estaba tardando tanto, descubrimos que el auto había estado listo desde las 3:30 y nadie vino a decirnos que estaba hecho. Después de llamar al día siguiente (dado que ya eran las 7 pm en este punto y básicamente todos en mil millones se habían ido a casa, y no se preguntaban por qué un cliente todavía estaba en el área de espera), la respuesta de los gerentes de servicio fue Gritaré a algunas personas. Recuperación cero del servicio. No recomendaría su departamento de servicio, ya que son poco profesionales y desconsiderados con el tiempo de sus clientes.

Traducido