Olha Morgan

Repaso de Medical Clinic of Houston LLP

He estado viendo a 1 internista durante unos 30 añ...

He estado viendo a 1 internista durante unos 30 años. Luego fue y se convirtió en médico conserje. Conocer y amar a este médico durante todos esos años realmente dolió cuando siguió adelante, pero créame, puedo entender COMPLETAMENTE.
Ahora las malas noticias, realmente ODIO tener que llamar para cosas realmente mundanas que serían respondidas en dos segundos por correo electrónico. Puedo entender por qué no querrías dar el correo electrónico de todos, qué caos. Sin embargo, ¿por qué no podría haber un correo electrónico central en el que se pueda escribir, y luego esa máquina pueda enviar automáticamente o manualmente el correo electrónico a la persona adecuada? Nadie fuera de la oficina sabría los correos electrónicos y los correos electrónicos se enrutarían muy rápidamente. No puedo creer que no haya nada como esto.
La siguiente cosa mala, ¡tu facturación realmente apesta! Vi a un médico el 17/1/17. Creo que el pasado lunes 30 de enero llamé porque quería darles a todos la mayoría de mi deducible, pero me dijeron que la publicación de facturas estaba respaldada hasta el 5 de enero. Las facturas no están en ningún orden en particular, por lo que ni siquiera pudieron retirar la mía. Fue la primera visita de este año y traté y traté de que esta señora me ayudara y ella trató y un poco trató y luego no pudimos hacerlo. Incluso me ofrecí a venir a ayudar por nada. ¿Sabe cuánto papel desperdicia al dejar que la máquina pague "entre" las facturas y no "dentro" de las facturas? Le dije, creo que su nombre era Lilly que quería que mis facturas se pagaran dentro porque estaba cansada de ver mi factura de enero de 2016 cada vez que recibía una. Su sistema debería darle la opción de hacerlo dentro o fuera de la red, sé que me ocupé de los sistemas de facturación durante muchos años. Hay una nota en mi gráfico que dice estar dentro. Sin embargo, dado que MUCHAS de las facturas son pagadas por las señoras que lo registran al entrar y salir, no ven esa nota. Todo lo que hacen es poner el dinero y dejar que la máquina haga lo que hace. Ustedes necesitan controlar sus sistemas internos.
En tercer lugar, ¿dónde está su programa de portal? TODOS tienen uno ahora y Dios mío, qué maravillosos son. Puede programar citas, ver su historial médico, ENVIAR CORREOS ELECTRÓNICOS, solicitar resurtidos, etc. Ha construido una hermosa ediface. Ahora es el momento de concentrarse en su infraestructura. Estás muy atrasado en tus tiempos.

Traducido