Mike Bridan Repaso de UCCU
He estado realizando operaciones bancarias aquí du...
He estado realizando operaciones bancarias aquí durante 30 años, nada más que elogios por los primeros 28, luego comenzó a cambiar hace 20 meses, el último año ha sido realmente terrible. Acabo de pasar 28 minutos en una llamada para hablar con la persona adecuada que podría detener los estados de cuenta impresos, ya que no funcionaba en línea. En los últimos 3 meses he tenido múltiples encuentros con el personal y el personal me dio información descaradamente incorrecta que simplemente no sabía lo que estaban haciendo, era educado, simplemente no estaba capacitado. Causó una serie de problemas y resultó en que el banco reembolsara 3 montos diferentes debido a sus errores, deberían haber sido 4, pero no valió la pena el tiempo para hacer la corrección.
Cuatro palabras: expansión / sistemas ineficaces sin formación
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