Sandra Van Horn

Repaso de Stohlman Volkswagen/Subaru/Mit...

Recibimos un buen trato por parte del vendedor en ...

Recibimos un buen trato por parte del vendedor en el momento de la venta. Compramos un auto usado. Casi siempre hemos comprado vehículos usados ​​y no hemos tenido problemas con ellos en varios concesionarios. Habíamos visto las buenas críticas sobre Stohlman y el coche que queríamos ver estaba en Stohlman Vienna / Tysons. Poco sabíamos que el coche bonito y agradable de conducir resultaría ser un limón. Pensamos que el departamento de servicio no había completado los fluidos, pero resultó ser mucho peor que eso. Es ridículo que un automóvil necesite aceite con regularidad y el refrigerante se rellene con frecuencia (en invierno / primavera), con la calidad de los vehículos actuales. Es bueno que hayamos comprado la garantía del tren de transmisión o el automóvil no habría valido nada porque no podríamos habernos permitido repararlo. Con todo lo que estaba / está mal, un diagnóstico de rutina del vehículo previo a la venta habría encontrado los problemas. Diablos, los fluidos habrían revelado los problemas. El ajustador de garantía en el taller requerido, Ourisman Mazda Silver Spring, pasó por alto varios problemas con el motor. Esperamos más de TRES semanas para recuperar el automóvil de la única cosa que el ajustador dijo que necesitaba reparación, pero no vio los sellos con fugas, el cárter de aceite con fugas y fallas en los cilindros, por lo que vuelve en menos de 2 semanas. No, la primera vez no se ofreció un coche prestado o de alquiler gratuito / de bajo precio, así que, ¿qué vamos a hacer esta vez? ¿Qué tipo de concesionario de automóviles vende automóviles sin hacer un diagnóstico del vehículo? ¿Qué pésimo mecánico de la compañía de garantía no capta lo obvio?

Traducido