Mike Matousek

Repaso de Engs Commerical Finance

El servicio al cliente no es su prioridad, solo la...

El servicio al cliente no es su prioridad, solo las tarifas.

Trabajando como ejecutivo en una empresa, realmente me confunde cómo empresas como ENGS pueden ser tan miopes. La cantidad de tarifas que generarán de unos pocos clientes a quienes tratan mal sin duda se ve eclipsada por la cantidad de ingresos que NO recibirán de los clientes habituales, las referencias y los pagos anticipados.

Traducido