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William Hsieh

3 hace años que

¿Puedo poner media estrella o ninguna estrella? Ge...

¿Puedo poner media estrella o ninguna estrella? Gerente muy grosero, el asociado no puede explicarme por qué no puedo cambiar la dirección de entrega de una etiqueta de devolución pagada y sin usar, le pidió al "Gerente" que me explicara. La primera palabra del gerente cuando apareció, de mala gana, fue: "¿Qué quieres?" Vaya, muy mal comienzo. Dijo que la etiqueta puede caducar si no se usa y está "claramente" establecido en la regla de UPS. Le pregunté dónde está la regla y me dijo "Puedes consultar la web" y no es culpa suya que no lo traje hace un mes para cambiar la dirección de entrega y me dijo que aun así tendría que pagar el cambio también. Quería llamar al servicio de atención al cliente de UPS y no tuve tiempo de esperar a un "agente disponible", así que decidí perder el dinero que ya pagué, no mucho, 20 dólares, pero el DESERVICIO te hizo sentir como si hubieras perdido varios grandes . FedEx solo en el futuro.

Traducido

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