Isaiah Rubio

Repaso de Gateway Chevrolet

Entré por un simple cambio de aceite. Luego, cuand...

Entré por un simple cambio de aceite. Luego, cuando mi esposa recogió el automóvil y vi el recibo, parecía que recomendaban todo lo que hablaban por teléfono como de costumbre y yo estaría de acuerdo en que Mike revisó casi todo excepto una cosa que era una guantera. Estaba pensando ¿por qué recomiendan que necesito una nueva guantera? Por 140 dólares más si voy a mi coche y seguro que rompieron la maldita guantera. No se dañó de ninguna manera antes de que tuvieran el coche. Y lo sé a ciencia cierta. Esto es inaceptable. Y no me dijeron nada sobre la guantera por teléfono ni cuando mi esposa fue a firmar el papeleo como si no fueran a mencionarlo. Espero que lo reemplacen sin hacer preguntas. Usted no daña los autos de los clientes y luego tiene el descaro de intentar cobrarles sin siquiera decir nada al respecto para empezar. Es ridículo. Planeo hablar con el supervisor lo antes posible.

Traducido