Larry Vise

Repaso de Famous Appliance Service Compa...

Mi experiencia con Famous Appliance Repair es muy ...

Mi experiencia con Famous Appliance Repair es muy decepcionante. Antes de solicitar una reparación, quité varios componentes de la secadora de mi ropa para ver si podía determinar la causa del problema. Usando mi voltímetro, pude determinar que estos componentes funcionaban correctamente. Configuré la cita con el entendimiento de que había un cargo de $ 70 por venir y diagnosticar el problema con mi secadora. La reparación diagnosticó el problema como un tablero de control defectuoso para la secadora Whirlpool. El costo de la reparación sería $ 521,43 (tablero de control $ 320,00, una hora de trabajo $ 178,51, impuestos $ 33,43) Tuve que pagar la mitad para que él ordenara la pieza. Había que encargar la pieza y tardaría cinco días. Después de los cinco días, vino un reparador diferente para instalar el tablero de control. Después de mirar la secadora, me dijo que el reparador original estaba equivocado y que no necesitaba el tablero de control. Tenía otros tres componentes, que necesitan ser reemplazados. Dos de los componentes los tenía en su camioneta. Un tercer componente, un fusible térmico, tendría que conseguirlo en su taller. Dijo que las tres partes más la mano de obra serían mayores que el precio de la Junta de Control, pero que no cobraría más que la estimación original. Probé dos de los tres componentes antes de llamar al servicio técnico y ambos estaban funcionando.

Después de reemplazar la tercera parte al día siguiente, reemplazó el fusible térmico, el hombre de servicio me dio una cuarta parte que indicó que también la había reemplazado. Recuerde, había revisado dos componentes antes de la llamada de servicio y ambos estaban funcionando. Después de que el segundo reparador quitó las piezas, estaban defectuosas.

Anteriormente, había buscado las distintas piezas en un sitio web de Whirlpool y comparado los precios de las piezas. Vea abajo:

Electrodoméstico Whirlpool famoso
Reparar
Tablero de control principal de secadora Whirlpool $ 262.19 $ 341.92
Elemento calefactor $ 74.09 $ 133.56
Fusible térmico para secadora Whirlpool $ 9.69 $ 107.00
Interruptor de corte de fusible térmico $ 37.59 $ 138.00

Después de desafiar al técnico con respecto al costo de reparación, el técnico redujo el precio total de reparación en la mayoría de los $ 200.00. La reparación de electrodomésticos no es un servicio de reparación de electrodomésticos que yo recomendaría. Tienen un precio excesivo para las piezas y la mano de obra. También cuestiono las habilidades de su técnico de reparación.

Traducido