Malcolm Perry

Repaso de Roseville Toyota

Roseville Toyota ha sido mi concesionario de elecc...

Roseville Toyota ha sido mi concesionario de elección durante 2 años (desde mi llegada al área de Sacramento).

Son muy comunicativos (rápidos, eficientes y frecuentes), conocedores, profesionales y limpios.

El servicio y las ventas son muy cómodos y limpios.

En cuanto a ventas, solo lo experimenté UNA VEZ. Compré un nuevo Prius 2020 el 4 de abril de 2020 en menos de seis (6) horas (1000-1600), que incluyeron dos (2) pausas para el almuerzo (a petición mía) y una prueba de conducción del vehículo.

Mi representante de ventas fue Romeo Huynh. Fue excelente (sincero, eficiente y amable). Mi representante de finanzas (cerrando el trato - firma del documento) fue Daniel Wermuth. Fue eficiente y muy informado. Daniel no presionó para agregar actualizaciones innecesarias, tarifas, opciones, etc.

En general, Romero y Daniel fueron de primera categoría (profesionales, conocedores, eficientes y comunicativos). Son el tipo de personal de un concesionario de automóviles que espera obtener cuando ingresa a un concesionario.

Finalmente, Michael North fue mi representante de mantenimiento (sí, mi Prius 2010 (> 273K millas) tuvo problemas, por lo tanto, compré un automóvil).

Micheal es todo lo contrario del estereotipo de mecánico de automóviles. Es amigable, directo, conocedor, comunicativo y busca activamente comprender los problemas de su automóvil en relación con lo que desea gastar en el mantenimiento del automóvil.

Michael / Romero / Daniel, gracias por la increíble experiencia del cliente. Voy a correr la voz y, como de costumbre, regresaré por mis necesidades de servicio.

Cuídate y gracias de nuevo

Traducido