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Repaso de CampusBookRentals

El peor servicio al cliente. Devolví mi libro en m...

El peor servicio al cliente. Devolví mi libro en mayo y en julio cargaron 50 dólares en mi tarjeta de crédito. Les envío un correo electrónico y me dicen que necesito un número de seguimiento para localizar el libro. Usé el correo prepago que me enviaron. ¿Por qué debería tener el número de seguimiento y por qué no lo tienen archivado? ¿Por qué tardarían 2 meses en hacer algo y por qué no se pondrían en contacto conmigo primero?

Tuve que buscar el día exacto en que dejé mi libro en la oficina de correos. Resulta que tenían el libro en su almacén TODO EL TIEMPO. Ninguna disculpa de ellos. Y quieren que les dé la información de mi tarjeta de crédito por teléfono para emitir un reembolso. Este ha sido el peor servicio al cliente con el que me he enfrentado.

Nunca los volveré a usar y no se los recomendaría a nadie. Busque sus libros en otro lugar o probablemente tendrá un gran dolor de cabeza en sus manos.

Traducido