Martha Drummond

Repaso de Lenovo (Raleigh-NC-USA)

NUNCA he tenido una experiencia tan horrible. Comp...

NUNCA he tenido una experiencia tan horrible. Compré una computadora que no funcionó, la devolví, recibí el reemplazo, pero la unidad de DVD no funcionó. Pedí la unidad de DVD y me dijeron que estaría aquí en una semana. Llega la semana. No conduces. Llamo de nuevo. Tienen que buscar la información y ponerse en contacto conmigo. No lo hacen. Llamo de nuevo, como siempre espera y hora para hablar. Escalarán la orden. Orden no recibida. Llama de nuevo. No se notó nada sobre la escalada. Esto sucedió dos veces. Llamado de nuevo. Llegaría el 21 de julio. Llamo al 7-22. Nada. Llame de nuevo hoy y me dijeron que el técnico había llamado pero no hubo respuesta, por lo que enviaron la pieza de regreso. Pregunto por gerente. Resulta que tengo que esperar hasta finales de esta semana (la pieza no había sido devuelta en un barco lento a China). Queda por ver si alguna vez conseguiré la pieza, la instalaré y FUNCIONARÁ. Convenientemente, no puedo enviar esta reseña sin agregar una estrella inmerecida !!!!!!!!!!!!!!!!

Traducido