Carolyn Anderson

Repaso de 21st Mortgage Corporation

Me gustaría reconocer el servicio excepcional que ...

Me gustaría reconocer el servicio excepcional que me brindó hoy la Sra. Lucy DeLaCruz. Tuve una mala experiencia previa con una persona que era el consejero de mi cuenta y no tenía ganas de llamar hoy. La conducta cortés y cariñosa de Lucy fue muy apreciada durante este momento difícil. Pudo brindar apoyo emocional a través de su empatía. Ella "mostró" verdadera preocupación por mi situación por el tono de su voz y su elección de palabras. Ella me ofreció soluciones y no obstáculos. Estoy bendecido y agradecido de que ahora esté a cargo de mi cuenta.

Traducido