J Papadopoulos

Repaso de Quest Trade

Esta no es la única cuenta comercial que tengo. El...

Esta no es la única cuenta comercial que tengo. El otro es aceptable en respuesta a las llamadas, pero éste es una pesadilla: el tiempo de espera del nuevo cliente es cero según lo declarado por los empleados. Un cliente existente, tiene un largo período de espera que promedia 20-30 minutos en el teléfono (en mi caso). ¡Falta total de respeto por un cliente! En la aplicación de chat hablé con 3 representantes de servicio al cliente, todos me cambiaron de uno a otro sin finalizar mi solicitud ... Perdí exactamente una hora sin resolución ... ¡¿NO ES GRANDE ?!

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