Larissa Davis

Repaso de UCCU

Estábamos vendiendo nuestro auto y llamamos a UCCU...

Estábamos vendiendo nuestro auto y llamamos a UCCU para liquidar nuestro préstamo y obtener el título del auto. Nos informaron que trasladaron todos los títulos a una ubicación aleatoria que tiene que enviar el título a una ubicación bancaria a pedido. Llamamos y liquidamos el préstamo y nos informaron que el título se enviaría a una sucursal específica. Pasaron un par de días y no vimos que el dinero saliera de nuestra cuenta. Fuimos a la ubicación del banco y nos dijeron que la transferencia nunca se procesó y que el título no se envió a la ubicación de la sucursal. Fue tan frustrante que tuvimos que decirles a nuestros compradores que tardarían un día más o menos en obtener el título. Me gustaría que UCCU se tomara a las personas en serio y fuera más profesional a la hora de hacer las cosas de manera oportuna. Terrible experiencia.

Traducido