Rinnie Lakson

Repaso de Returnly

Recientemente utilicé su servicio y debo decir que...

Recientemente utilicé su servicio y debo decir que fue un poco decepcionante. El proceso de devolución de un artículo no fue tan sencillo como esperaba y encontré cierta confusión en el camino. El sitio web era visualmente atractivo, pero la funcionalidad dejaba mucho que desear. También faltó la comunicación sobre mi regreso. Tuve que comunicarme varias veces para recibir actualizaciones, lo cual fue frustrante. Si bien el concepto es excelente, en mi experiencia la ejecución fue insuficiente. Espero que puedan mejorar la interfaz de usuario y el proceso de comunicación para crear una experiencia más fluida para los clientes en el futuro.

Traducido