Karen H

Repaso de OWENSBORO MERCY HEALTH SYSTEM

Actualización de mi experiencia hace 4 meses: La i...

Actualización de mi experiencia hace 4 meses: La información incorrecta y dañina de las notas de la sala de emergencias permanece en mi expediente, se ignoraron mis quejas verbales y escritas al defensor del paciente acerca de mi trato degradante en la sala de emergencias. Mi neurólogo y mi médico arreglaron una orden permanente para que obtuviera las infusiones de solución salina que a veces NECESITO debido a mis afecciones médicas a través del departamento de infusiones, por lo que espero que nunca más tenga que lidiar con el trato irrespetuoso y degradante que me brinda esta sala de emergencias. El departamento de infusión de OMHS es, afortunadamente, excelente y me trató con la dignidad, el respeto y la atención que merecen los pacientes. Sin embargo, el personal de la sala de emergencias, el hospitalista y el defensor del paciente de emergencia no parecen preocuparse ... en absoluto ... por las preocupaciones del paciente o la familia. Como no tengo el poder para corregir las notas inexactas y dañinas en mi historial que llevaron a un tratamiento inadecuado, me aterroriza que me lleven a esta sala de emergencias nunca más. Mi familia tampoco me dejará nunca más sola e indefensa con este personal de emergencias, ni siquiera por un momento. Usted NO quiere que sus seres queridos estén solos a merced de este personal. Su hospitalista debe entender que la ansiedad no CAUSA un nivel peligrosamente bajo de sodio en sangre de 127, trastornos del tejido conectivo, disautonomía, trastornos de las articulaciones o la necesidad de una silla de ruedas (debería saberlo con un doctorado en psicología y 20 años de experiencia ... aunque usted no necesita un doctorado para darse cuenta). También necesita discutir el etiquetado altamente inapropiado del trastorno de conversión con un paciente y su familia cara a cara en lugar de escribir incorrectamente en el resumen de alta que lo discutió y el paciente estuvo de acuerdo, cuando lo único que hizo fue engrapar un folleto para el resumen de alta para que la paciente lo descubra más tarde y al que el psicólogo de nivel de doctorado y su familia nunca estarían de acuerdo si él realmente les hubiera informado y permitido sus aportes. Realmente necesitan educar al personal de emergencias y al hospitalista sobre no ignorar a los pacientes (sospecho que en particular a las mujeres) con problemas médicos serios solo porque también tienen ansiedad. Los pacientes con ansiedad ... o CUALQUIER diagnóstico de salud mental ... merecen ser tratados con la misma dignidad y respeto que cualquier otra persona. Nunca me sentí avergonzado o asustado por mi diagnóstico de ansiedad hasta después de esta visita a la sala de emergencias. Me da miedo admitirlo ante los nuevos médicos después de la forma en que me trataron aquí. Pensé que habíamos llegado más lejos en nuestro tratamiento de personas con cualquier tipo de diagnóstico de salud mental para que no sintieran miedo de seguir el tratamiento. Aparentemente, esta sala de emergencias aún no está allí. Confirman los peores temores de que, incluso con problemas médicos graves, un diagnóstico de ansiedad puede impedirle recibir la atención adecuada y la compasión de algunos médicos y enfermeras porque después de que vean la ansiedad ... cualquier otro hecho, resultado de pruebas o diagnóstico será ignorado y el paciente degradado incluso en una emergencia médica. Este personal también necesita ESCUCHAR al menos cuando las familias les dicen el diagnóstico de un paciente en lugar de no creer en la familia, el paciente y sus propias historias clínicas. Las personas también deben exigir que se les entreguen las notas de los médicos antes de que salgamos de esta sala de emergencias, por lo que cualquier información errónea o declaraciones falsas en sus historias clínicas se pueden abordar con los supervisores antes de que se vayan. Quizás su hospitalista debería considerar leer un libro como Haciendo daño: La verdad sobre cómo la mala medicina y la ciencia perezosa dejan a las mujeres descartadas, mal diagnosticadas y enfermas antes de que sus desafortunados, mal informados, anticuados puntos de vista freudianos ... hagan más daño.

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