Alex Churbock

Repaso de MyLoanCare

Si pudiera darle a esta empresa ninguna estrella, ...

Si pudiera darle a esta empresa ninguna estrella, lo haría. Ore para que nunca tenga que lidiar con estas personas. Primero, el sistema telefónico está roto. Usted llama y tiene que pasar por 10 minutos de indicaciones para hablar con un representante que le hace repetir la misma información. Al realizar pagos por teléfono, la mitad de las veces esos pagos no se realizan y tiene que volver a llamar y esperar que lo procesen. LoanCare ha acortado mi depósito en garantía anualmente o me cobra de más $ 1500. No hay término medio. Ni siquiera puede llamar para hacer una solicitud, ya que normalmente le dirán que les envíe un correo electrónico en su portal. Sin respeto por el tiempo o el dinero del cliente. Espero con ansias el día de liquidar mi hipoteca para no tener que estar asociado con esta empresa.

Traducido