Jennifer Lane

Repaso de Sheraton Riverside Hotel

Cuando originalmente hice la reserva, le dije a la...

Cuando originalmente hice la reserva, le dije a la señora por teléfono que llegaría temprano en la mañana y que si podía registrarme, ella respondió que sí. Nunca había recibido mi texto de confirmación, así que mientras estaba en el camino llamé nuevamente para asegurarme de que tuvieran mi reserva. El hombre que atendió mi llamada lo confirmó y dijo que había enviado otro mensaje de texto que nunca recibí. También le pregunté si estaba bien registrarse al llegar a la ciudad, y él también me dijo que sí.
Cuando traté de registrarme a las 8 am, la señora del mostrador respondió de manera grosera que estaban llenos y que los huéspedes actuales no salían hasta el mediodía y que no pude registrarme hasta las 3. Traté de explicar que había hecho una reserva y otros 2 empleados dijeron que un registro temprano no era un problema.
Así que me fui y conduje hasta el Quality Inn donde le expliqué al hombre mi situación y me dio una habitación en la que me dejó quedarme hasta la 1.
Cuando finalmente me permitieron registrarme a las 3 y subí las escaleras, la habitación olía a humedad y había moho en el techo sobre la ducha. Pagué $ 150 por eso. Debería haberme quedado en el Quality Inn, donde la habitación estaba más limpia, tenía un sofá y una mini nevera, y costaba unos 60 dólares menos la noche. Además, allí eran mucho más agradables.
Cuando me levanté el lunes por la mañana y bajé a tomar una taza de café, en realidad querían $ 3 por un café pequeño. Preguntó si tenía un vale de desayuno. Solo quería una taza de café. Nunca más. Totalmente no vale la pena.

Traducido