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Walker Rose

3 hace años que

Hey gente,

Hey gente,
Así que soy relativamente nuevo en la escena de las motocicletas y en los últimos 6 meses decidí que quería una actualización a una Harley. Lo compré usado y, por lo tanto, vino con problemas que suelen tener las bicicletas con una década de antigüedad. Desafortunadamente (al menos en mi experiencia) he aprendido que las personas que han estado montando y cuidando sus bicicletas durante años y años pueden tener una actitud de presunción y desprecio hacia usted si usted no está tan informado o no tiene tanta experiencia como ellos ( especialmente si tienes veintitantos años). Por lo general, ni siquiera me acercan en las salas de exposición porque soy joven. Dicho esto, el personal de este concesionario Harley es el más servicial, paciente, amable y generoso que he conocido. Fueron completamente más allá de mis expectativas. En mis primeras visitas, se presentaron y querían conocerme de verdad y saber qué quería en bicicleta. Me guiaron a través del catálogo de bicicletas, lo que significaban los nombres de cada bicicleta, las diferencias en el desplazamiento del motor, los mejores usos y el propósito de cada bicicleta, la historia de cada bicicleta y mucho más. Hicieron esto cuando fui honesto acerca de no estar en condiciones de comprar uno en este momento. Cuando compré una bicicleta (no del concesionario), la llevé a reparar y me explicaron todo lo que encontraron y me dieron diferentes opciones para cuidar y mantener mi bicicleta. Me dieron la confianza para hacer preguntas que había tenido miedo de hacer antes y nunca me hicieron sentir ignorante por no saberlo. El servicio al cliente es muy importante para mí cuando se trata de cosas como vehículos, reparaciones en el hogar, etc., y estas personas han establecido el estándar.

Traducido

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