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Nos alojamos en el Cheyenne Mountain Resort en Col...

Nos alojamos en el Cheyenne Mountain Resort en Colorado Springs durante la pandemia de COVID-19 (específicamente durante junio de 2020). Al reservar una habitación en el complejo, nos dijeron que habría servicio de habitaciones. Aunque una vez que llegamos nos dijeron que el servicio de habitaciones no funcionaba, a pesar de que nos lo habían dicho por teléfono anteriormente. Aunque nos decepcionó, estuvo bien ya que habíamos pedido un microondas. Lamentablemente, una vez más, ¡no hay microondas! Afortunadamente, no nos cobraron la tarifa de $ 20 del microondas, pero durante una pandemia, no hay microondas y el servicio de habitaciones es inaceptable. Debido a esto, teníamos que comer fuera casi todos los días y no podíamos guardar las sobras. Nuestra habitación de hotel estaba desactualizada con moho en el techo del baño, luces rotas y la caja fuerte estaba cerrada con llave (el personal del hotel se ofreció a arreglar la caja fuerte después de que nos quejamos, pero decidimos no usarla). Los huéspedes que se alojaban en la suite de arriba parecían ser una manada de elefantes, y tuvimos que quejarnos dos veces. Sin embargo, el personal se ofreció a trasladarnos, lo cual se agradece. La vista de las montañas desde nuestra habitación era absolutamente preciosa. La ubicación del complejo es el mejor aspecto que tiene para ofrecer. Con una vista de las montañas, conejitos corriendo por el resort y acceso al lago, la ubicación de Cheyenne Mountain es excelente. Si te despiertas lo suficientemente temprano, ¡incluso puedes ver un ciervo!
El complejo ofrece muchas actividades al aire libre como golf (miembros del club), deportes junto al lago (paddleboard, etc.), voleibol de playa, tenis, baloncesto, fútbol y 3 piscinas para elegir. Los deportes junto al lago están incluidos en la tarifa del complejo, incluso si no los usa. Debido a COVID-19 solo participamos en paddleboard y voleibol de playa. La cantidad de personas en las piscinas era ridícula y era un caldo de cultivo para COVID-19. Aunque todas las actividades son agradables si está dispuesto a hacer una caminata para llegar a ellas. El complejo está tan extendido que si desea disfrutar del lago y otras actividades desde su habitación, tendrá que caminar más de 5 minutos cuesta abajo. Aconsejaría conducir si no está en buena forma y subir colinas. Durante nuestra estadía (5 días) sucedió que hubo tormenta todas las tardes, por lo que las actividades que no estaban cerradas debido a COVID estaban cerradas ahora. Sé que el complejo no puede controlar el clima, pero es un fastidio.
Los empleados del hotel y restaurante decían cosas diferentes entre sí. Un empleado dijo que el restaurante estaba completamente lleno, otro dijo que el restaurante estaba cerrado y otro dijo que podíamos hacer una reserva. El día del padre terminamos cenando en el restaurante del resort, Gate's Grille. Aunque terminaron arruinando el sándwich club de mi padre y él no pudo comérselo. Generalmente, el restaurante sirve comida normal, nada especial.
En general, el hotel no estaba preparado para la pandemia y estaba por todos lados. Las vistas eran bonitas, pero eso es lo mejor que hay. Es de esperar que el complejo sea mejor cuando no haya una pandemia, pero no estoy seguro de si aún recuperaría a mi familia.

Traducido

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