Anita Hughson Repaso de Fairmont Jasper Park Lodge
Tan pronto como llegué al hotel, pensé: "¡Esto va ...
Tan pronto como llegué al hotel, pensé: "¡Esto va a ser genial! Los jardines son preciosos y todos fueron muy amables". Luego llegué a mi habitación. Se sintió como un carámbano. Rápidamente subí la calefacción y aproximadamente una hora después la temperatura no se había movido y me estaba CONGELANDO incluso en mi abrigo, bufanda y sombrero. Llamé a la recepción y me dijeron que enviarían tareas de mantenimiento. Cuando llegó el personal de mantenimiento, comentó el frío que hacía en mi habitación. La persona de mantenimiento encontró discrepancias con la puerta trasera y dijo que era necesario reemplazar el sello y que la puerta no podía cerrarse por completo; también me trajo un calentador de espacio porque el calentador no calentaría la habitación a más de 15 grados. En este punto pensé, no es gran cosa, sucede. Luego ordené el servicio de habitaciones. Encontré un trozo de plástico duro en mi sándwich. Le dije a la mujer que tomó mi pedido y lo compensaron de mi factura. Rápidamente me cuidaron y lo aprecié. Cuando pedí el servicio de habitaciones, decidí tomar el té. Tan pronto como encendí el calentador de agua, un circuito explotó y se perdió la energía del calentador de espacio, la televisión y el electrodoméstico. Llamé a la recepción y nuevamente enviaron mantenimiento. En este punto estaba empezando a molestarme un poco. El encargado de mantenimiento era muy agradable (la misma persona que antes), lo que dificultaba la molestia. Nuevamente, buen servicio al cliente en lo que respecta a un problema.
Las paredes son MUY delgadas. Una vez que me fui a la cama, me di cuenta de lo delgadas que estaban. Podía escuchar a mi vecino y sonaba como si estuvieran teniendo una conversación de voz normal y bien podrían haber estado en mi habitación.
A la mañana siguiente volví a pedir el servicio de habitaciones. Elegí tomar una ensalada verde con mi desayuno y pedí una vinagreta de frambuesa a un lado. No estoy muy seguro de qué "aderezo" me trajeron, pero sabía a mantequilla derretida. Afortunadamente, la noche antes de comer una ensalada no había terminado en el refrigerador y guardé el aderezo, así que en lugar de llamar, solo usé lo que había en mi refrigerador. Quería encontrar un buen restaurante para disfrutar de la comida, pero desafortunadamente AMBAS noches que me quedé, el único abierto, de TODOS los que se jactan en su sitio, fue el salón. Fue bueno, pero hubiera sido bueno probar un restaurante diferente. Lástima.
Regresé a mi habitación hoy y mientras subía las escaleras pude escuchar a la señora de la limpieza quejarse de que "el inodoro huele mal". Rápidamente entendí su disgusto y me di cuenta de que VIENE DE MI HABITACIÓN. Tienes que estar bromeando. Entré en mi habitación y me senté y cuando la mujer salió del baño comenzó a quejarse una vez más de lo desagradable que le olía el inodoro a su compañera de trabajo, pero cuando me vio, rápidamente dejó de hablar. Le pregunté: ¿Ese olor proviene de mi inodoro? y ella respondió con: No, creo que viene de las aguas residuales. También podemos olerlo fuera de la habitación. Luego, la mujer que limpia el baño sale y comienza a rociar su limpiador POR TODO EL PISO para "enmascarar el olor". Ella está empapando el piso con el limpiador y estoy a punto de comenzar a prepararme para relajarme por la noche, así que me preocupa que mis pies y calcetines se mojen. Esto es ridículo. Son las 6 de la tarde y acaban de terminar de limpiar mi habitación. ESTO ES DEMASIADO. Ahora estoy cabreado. Y en este punto, ni siquiera vale la pena decirle algo a la recepción. Mientras escribo esta reseña, estoy sentada en mi habitación que huele a vómito y más limpia y esperando ansiosamente salir mañana. ¡¡Esta noche volví a encontrar plástico en mi comida !! Qué demonios. Completaron mis comidas, pero esto se ha vuelto ridículo.
No volveré a este hotel, y como esta fue mi primera experiencia en un Fairmont, estoy un poco inseguro de volver a alojarme en otra propiedad de Fairmont.
Di una revisión de 3 estrellas basada en la calidad de la habitación / hotel (especialmente por el precio pagado), las primeras impresiones y la cantidad de problemas de habitaciones. Para un hotel de "alta calidad" no debería haber tantas discrepancias. Estoy completamente insatisfecho con mi estadía aquí, especialmente por el precio que pagué. El precio ciertamente no refleja la calidad del hotel.
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