Ashley van Dyke

Repaso de Dikker & Thijs Fenice Hotel - ...

Si desea ahorrar tiempo leyendo muchas críticas, p...

Si desea ahorrar tiempo leyendo muchas críticas, permítame advertirle que este es exactamente el tipo de hotel boutique que debe evitar.

Prefiero ceñirme a los hechos y lo haré en breve con los detalles tal como los experimenté. Este lugar en sí y la ubicación son excelentes, sin embargo, las comodidades y el servicio del personal no se ajustan a la descripción del hotel. Mi primer asombro fue con el servicio de habitaciones anunciado. No hubo ninguno. Cada empleado del hotel te dirá algo diferente con respecto al servicio de habitaciones. Esto parece ser un problema de liderazgo y organización. No ayudó que el teléfono de la habitación tampoco funcionara. Todo el personal tenía diferentes respuestas para esto y ninguna de las cuales fue útil.

Pensé que habría Nespresso en la habitación ya que nuevamente esto se indicó en línea. Resulta que esto es un cebo y un cambio. ¡Mi habitación "cómoda" es realmente desafortunada!

Además, fue frustrante descubrir que no había agua embotellada o bebidas adicionales disponibles en el hotel después de que el personal de limpieza se hubiera ido. Por lo tanto, solo puedo describirlo como un hotel de cuatro estrellas falso, recortando demasiadas esquinas y una gestión profesional deficiente.

Después de cuatro noches de mi estadía, finalmente pude hablar con un gerente sobre el servicio de habitaciones y los problemas del café. Sinceramente, no le importaba saber nada al respecto, era muy agresiva e incluso tuvo el descaro de preguntarme mi profesión.

Una experiencia que no le deseo a nadie. ¡Reserve en otro lugar!

Traducido