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Repaso de Cerebral Palsy of Mass, INC

Horrible servicio al cliente en MA, solía llamar a...

Horrible servicio al cliente en MA, solía llamar a la línea en inglés y gracias a Dios soy bilingüe, son groseros y creen que están trabajando con vacas o algo así. Ahora llamo a la línea española y al menos 2 de cada 5 son profesionales y hacen su trabajo. Los otros 3 piensan que solo te están prestando dinero gratis, llamas y es como si no quisieran estar allí. Necesitan darles a estas personas capacitación en servicio al cliente o algo así. Le di un 3 a las personas que van y hacen su trabajo. A veces rezo para no llamar allí, pero generalmente (siempre) hay un problema con el pago, así que no tengo otra opción. Quiero dar las gracias a los que respetan a los demás y al trabajo que hacemos, si no fuera por ellos habría dado un 0 si pudiera. Además, como todos los demás, me tomó más de 6 meses que me pagaran, algunos no te explicarán nada, pero seguro que están listos para ser groseros, generalmente no me gusta dar malas críticas, pero tengo que decir la verdad, tal vez alguien cambie algo algún día, de alguna manera. No esta bien.

Traducido