Francesco D.

Repaso de Monclick

Malo. Hago un pedido, lo cancelo por mi error en l...

Malo. Hago un pedido, lo cancelo por mi error en la dirección, hago otro y lo cancelan por falta de crédito (porque me habían bloqueado con preautorización en el primer pedido), pero me lo escriben al al día siguiente y ESPECIALMENTE me bloquean la cifra x2 desde hace 15 días. el banco me informa que la liberación se llevará a cabo dentro de 5 días .... mientras tanto, uso mybank y puedo obtener el bien para comprar.
Solicito una respuesta, tres veces: cero correo cero llamadas telefónicas, cero dinero.

no se queje si todo el mundo usa amazon.

nunca más, no recomiendo moonclick, estrictamente.

YA19407550 - YA19407547

Vs mail del 19 de agosto:
[...]
El sistema ha detectado un error en la tramitación del pago, por lo tanto le informamos que el pedido ha sido cancelado y en caso de cargo se gestionará la cancelación inmediata de la transacción original, en caso de uso de tarjeta de crédito. Se solicitará la restauración del techo comprometido.
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Respuesta 7 de septiembre: cambia el texto del correo electrónico: quita "inmediato" y escribe hasta 1 mes .... mi banco me llamó después de 1 día y me dijo que depende de ti. Un bloqueo similar nunca ha sucedido con Amazon.

Traducido