Erin Horton

Repaso de Springville Primary Care Cente...

El personal de recepción de BCH Primary Care realm...

El personal de recepción de BCH Primary Care realmente se beneficiaría del servicio al cliente y la capacitación en comunicación efectiva. Cada vez que llamo siento que los estoy molestando. Cada vez que dicen que le devolverán la llamada, no lo hacen. Tuve que usar un monitor cardíaco durante dos días y nunca me llamaron para hacer un seguimiento. Es imposible que alguien esté allí para tomar notas sobre llamadas telefónicas o actualizaciones. Cada vez que llamo tengo que empezar de cero. Es imposible recibir atención real.
Mi mecánico de automóviles me conoce a mí y a mi automóvil mejor que Atención Primaria me conoce a mí y a mi salud ... incluso después de más de 8 años de ser paciente.

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